居民慧眼识“疑” 社区一“见”查找

双井13社区

 “喂,社区吗?我家门口有可疑人员!”
“放心,我们马上排查!”
在一个风和日丽的下午,庆丰社区内的一阵紧张气氛悄然弥漫开来。这一切的源头,源自一位细心居民的敏锐观察——通过家中的高科技可视门铃,他无意间捕捉到了一位频繁出现在自家门前的“不速之客”。这位陌生人行为古怪,总是在门前徘徊,时而弯腰查看,时而四处张望,仿佛在进行着什么秘密活动,不禁让居民心中生疑:“难道这是不法分子在提前踩点?”想到这里,他毫不犹豫地拨打了12345,向社区紧急求助。
庆丰社区服务中心接到这起“特别”的案件后,迅速启动应急响应机制。15分钟后,一通温暖的回访电话便打到了居民家中,值班人员一边安抚居民情绪,承诺立即采取行动,一边详细记录下事件经过,确保信息准确无误,并传达了社区对此事的高度重视。
随即,一场由社区工作者、物业管理人员及警务站工作人员组成的联合行动悄然展开。他们兵分几路,一方面调取监控录像,追踪“可疑人员”的行踪;另一方面,积极与流动人口管理办公室沟通,核查近期是否有新增的流动人口信息。同时,还加强了社区入口的安保力量,对进出人员进行更为严格的盘查。
经过两个小时的紧张排查,真相终于大白于天下。原来,这位所谓的“可疑人员”竟是附近新开业水站的一名送水员,由于初来乍到,对庆丰社区错综复杂的道路布局尚不熟悉,加之在忙碌的工作中不慎记错了送水地址,他不得不四处寻找正确的送达地点,这才在多位居民家门口留下了匆匆的身影,引发了这场不必要的误会。
得知真相后,社区立即与诉求人取得联系,详细解释了整个事件的来龙去脉,并与诉求人面对面的表达了歉意,并与保安亭、物业就加强社区安全管理、规范出入户登记流程等问题进行了培训。
下一步,双井街道将继续秉持“以人为本,安全第一”的原则,为居民营造一个更加和谐、安全的居住环境。

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