“有位阿姨摔倒，起不来了！”10月28日8点50分，百子园南社区工作人员接到志愿者紧急来电，社区工作人员闻讯而动。从接到求助，到联动医疗、联系家属，再到进行紧急包扎后护送居民前往医院，全程仅用时20分钟。
百子园南社区工作人员在接到信息后，立即启动应急预案，一路人员火速赶往现场，确保能第一时间掌控情况、安抚居民；另一路人员则同步迅速联系附近的大望社区卫生服务站，请求专业医疗力量火速支援，同时通知摔倒居民的家属。
工作人员抵达现场，迅速确认摔倒居民意识清醒、精神状态稳定后，社区卫生服务站医生也及时赶到，为居民做初步检查诊断。经初步诊断，居民脸部轻微擦伤，行走无碍，血压偏高但在正常范围内，但因摔倒时手部撑地，导致手腕明显肿胀，需要先做一个简单的处理。
社区工作人员迅速从最近的社区“全时驿站”找来了两本厚实的书籍、纸板和一根绳子。由医生将其制作成临时夹板，用绳子进行固定，为居民受伤的手腕提供了及时、有效的紧急包扎和支撑。
紧急处理完毕后，社区工作人员协助匆匆赶来的家属，妥善安排好后续事宜。社区书记为居民打好车辆，护送其前往垂杨柳医院进行全面地检查，确保万无一失。后续社区持续关心居民的恢复情况，联系居民家属进行询问关心，在得知居民并无大碍后，所有人心中的石头才终于落地。
百子园南社区工作人员表示：“能在这20分钟内完成极速救援，是我们社区‘同心5+5’党建品牌最直观、最生动的实践。未来百子园南社区将继续秉承用心用情、事事为民的服务理念，用实际行动为社区居民筑起安全、温暖的幸福家园。”