双旗凝情，实干践诺3月以来垂东社区用两面锦旗书写了一份温暖的民生答卷一面是“援手”社工背送就医老人上楼解群众燃眉之急一面是“守护”多方联动关怀特殊群体筑辖区长久平安点滴行动见初心垂东社区以实干担当让“民有所呼、我有所应”落地有声
一个电话都没打，援手就来了
3月19日，垂杨柳北里33号楼上演暖心一幕。居民刘先生陪同病重岳母就医返家，老旧小区无电梯，老人身体虚弱难以上楼，刘先生独自搀扶力不从心。
正焦急万分时，恰逢社区社工刘寅正在附近开展日常安全巡视，发现了这一情况后，他立刻快步上前，细心询问老人的身体状况和家庭难处，没有丝毫犹豫便主动伸出援手。
他小心地搀扶起老人，缓缓背起，脚步沉稳地一步步登上楼梯，将老人安全送回家中，还贴心地帮忙安置老人坐下，确认老人状态平稳后才放心。
事后，刘寅留下社区联系方式，告知后续有困难可随时联系，还主动建立长效联系，将定期回访老人身体状况。这份贴心帮扶让刘先生一家深受感动，特意送上印着“情系群众办实事 热情服务暖人心”的锦旗致谢。
一场与“糊味”赛跑的守护
同日，垂杨柳北里28号楼的居民亲属也为社区送来锦旗，“服务人民送温暖 办事到家为人民”的字样，见证着社区对特殊群体的长久守护。
该楼栋住着一位精神病患者的居民，垂东社区工作人员在日常巡查时，闻到其家中传出烧焦糊味，敲门问询却未有回应，社区便安排专人每日巡查严防意外。
出于对居民的安全考虑，社区积极与家属协商，联合精防医生、社区民警，在亲属在场的情况下成功入户，发现焦糊味是蜡烛照明引发的。
看到这样的情况后，亲属希望社区能够帮忙将居民送往医院治疗。于是社区工作人员与民警耐心引导，将居民送上救护车送往医院接受专业治疗。此次事件切实保障了特殊群体的生命健康安全，同时筑牢了辖区安全防线。
一面锦旗一份认可一次守护一份温情垂东社区始终秉持责任与关怀紧盯居民需求用点滴行动为居民办实事、解难题让社区成为居民最坚实的依靠下一步双井街道将以垂东社区的暖心实践为基层治理缩影将人文关怀与硬核守护深度融合把为民办实事落到实处织密民生保障与安全防护网络让基层服务更有温度、治理更有力度切实守护辖区居民的平安与幸福