服务与担当双向奔赴，温情与责任交融激荡。在双井街道的社区治理实践中，这样的暖心互动频频上演：社区以精细化服务为新就业群体筑牢暖心港湾、撑起温暖天地，新就业群体则以“移动探头”之姿化身基层治理“吹哨人”，用责任担当回馈温情关怀。
纸短情长 这段“无声对话”太暖心
寒风凛冽，温情不减。12月22日，垂东社区工作人员开展日常监控巡查工作时，发现社区全时驿站内有一名人员正在休息，工作人员随即前往现场查看。
经了解，这位正在休息的是一位快递小哥，由于近期工作繁重，体力透支，且因听力障碍（聋哑人）沟通不畅，便独自在驿站内短暂歇脚。考虑到小哥的特殊情况，工作人员未贸然打扰，而是主动拿出纸笔，通过“书写”的方式与小哥进行了一场特殊的“无声对话”。
“水够不够喝？”“暖气热不热？”工作人员在纸上一笔一划写下关心，并耐心询问其身体状况。同时，工作人员在纸上明确告知小哥，社区全时驿站实行24小时免费开放政策，站内配齐桌椅、直饮水、取暖设备及应急药品等便民物资，面向快递员、外卖员等户外劳动者及辖区居民，提供随时可享的歇脚补给服务。
纸短情长，字里行间传递的是社区对新就业群体的深切关怀与人文温度。此次“无声交流”不仅精准回应了小哥的即时需求，更让其真切感受到社区服务的包容与暖心，彰显了基层治理的温度与精度。
接下来，垂东社区将持续深化“暖蜂”行动，进一步完善服务设施，持续拓展服务广度、提升服务精度，真正让全时驿站成为户外劳动者遮风挡雨的“避风港”和累了能歇的“暖心窝”。
联动发力 这次“跨区吹哨”超给力
双井的温情关怀，也转化为新就业群体参与治理的责任担当。12月25日，九龙山社区外卖骑手在垂东社区配送时，敏锐发现一处隐蔽自建房内暗藏违规外卖店。秉持安全责任意识，他第一时间联系垂东社区社工，一场高效联动的跨社区安全隐患排查整治行动迅速启动。
当日下午，外卖骑手途经垂东社区时，注意到一间闲置的自建房持续飘散出浓烈油烟，他随即掏出手机联系垂东社区居委会反馈情况。“您好，我是九龙山社区的骑手，在你们社区发现一处疑似违规外卖加工点，麻烦尽快派人前来核查！”为方便工作人员快速定位，骑手在电话中清晰说明隐患地点等关键信息。
接到线索后，垂东社区工作人员立即赶赴现场。经细致核查，该自建房确属私自改造的外卖加工点，屋内违规摆放灶台、货架等设备，食材未经规范储存随意堆放，墙面地面油污遍布，不仅未依法办理相关经营许可手续，而且缺乏基本的消防设施与卫生保障条件，属于典型的违法违规经营场所。工作人员向经营者耐心阐明违规事实及潜在风险，经充分沟通，经营者深刻认识到问题严重性，自愿配合，同意立即停止违规经营并清理场地。
整治过程中，社区工作人员全程跟进监督指导，协助经营者有序搬运经营设备、清理剩余食材及各类垃圾，并对房屋内部油污进行彻底清扫。经过半天的集中整治，原本杂乱无序的违规外卖店被清理完毕，房屋恢复原有使用性质，潜藏的安全隐患得到成功消除。
善意与责任的双向奔赴，从不只是停留在概念里。一张纸条，让无声的奔波有了回响；一次跨区吹哨，让潜藏的隐患浮出水面。它们共同织就了一张温暖的共治之网——在双井，每个个体既是治理成果的享有者，也是公共利益的守护者。这个充满信任与行动力的“最美闭环”，正是一个理想社区最真实的生长模样：每个人都被看见，每个人也都在发光。