“您好，我是世桥国贸公寓的住户，楼下那几棵梧桐树长得太高了，屋里都见不到阳光了……”值班电话响起，黄木厂社区接到世桥国贸公寓居民的反映，称小区内几棵梧桐树生长过高，遮挡了阳光，给日常生活带来了不便。
黄木厂社区高度重视，社区工作人员第一时间与该居民取得联系，详细询问树木的具体位置、高度以及对日常生活的影响情况，认真记录下居民的诉求。
了解完情况后，社区工作人员迅速行动，将此事反馈至街道城市管理办公室。在与街道相关部门的沟通协调中，工作人员详细说明了问题的紧迫性和居民的期望，积极争取支持与配合。 在城市管理办公室的支持与协调下，专业绿化养护队伍很快响应。
社区工作人员全程跟进，协助专业人员现场勘查，确定需要修剪的树木范围、高度和程度，在不影响树木正常生长和小区整体绿化的前提下，制定了科学、安全的修剪方案。
随后，专业队伍携带设备进场作业，对影响采光的梧桐树过高、过密的枝干进行了规范、细致地修剪。经过一番精心操作，几棵梧桐树被修剪得恰到好处，既保留了树木的美观，又解决了居民的采光问题。
当阳光重新洒进居民的家中，居民对黄木厂社区的高效处理赞不绝口：“感谢黄木厂社区的同志们对此事如此重视，树木修剪后，屋子里终于阳光充足，亮亮堂堂，小狗也喜欢在窗下晒太阳了。很幸运住在这个小区。”
黄木厂社区始终秉持着“民有所呼，我有所应”的服务理念，用心用情解决居民身边的每一件小事。此次树木修剪事件，不仅改善了居民的生活环境，也进一步增强了社区与居民之间的信任与联系，展现了社区在基层治理中的积极作用和高效执行力。